DJI Care Refresh kann an ein DJI-Produkt gebunden werden, wenn es eines der folgenden Kriterien erfüllt:
1. Brandneu und unaktiviert;
2. Drohnen (Mavic, Phantom, Spark, Inspire, Zenmuse), das innerhalb der letzten 48 Stunden aktiviert wurde;
3. Handgerät (Osmo, Ronin), das innerhalb der letzten 30 Tage aktiviert wurde;
4. In einem offiziellen DJI-Servicezentrum repariert (innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt der E-Mail-Einladung);
5. Drohne per Video-Verifizierung genehmigt.
Jedes Mal, wenn Sie ein Ersatzgerät anfordern, müssen Sie eine geringe Gebühr für den Ersatz bezahlen und erhalten ein Ersatzgerät, das in Leistung
und Zuverlässigkeit neu oder gleichwertig ist.
Geben Sie Ihr Modell ein, um sicherzustellen, dass dieser Artikel passt.
EXPRESS-OPTION: Ein DJI Service-Center schickt dir sofort nach Erhalt der beschädigten Drohne ein Ersatzgerät zu. Schnellstmöglich wieder in der Luft!
IMMER SORGENFREI, MIT ZWEI ERSATZGERÄTEN: Für eine kleine zusätzliche Gebühr bietet DJI Care Refresh, innerhalb eines Jahres, bis zu zwei Ersatzgeräte
ABDECKUNG VON WASSERSCHÄDEN: Ein Ersatzprodukt steht zur Verfügung, falls Wasserschäden unbeabsichtigt und während der ordnungsgemäßen Nutzung entstanden sind
GRATIS VERSAND: Falls Du Dich in der Region befindest, in der Du dein Fluggerät erworben hast, werden die Versandkosten durch DJI übernommen
VIP TELEFONSERVICE: DJI Support wird durch Experten von DJI betreut und ist nur einen Anruf weit entfernt
DJI CARE AKTIVIERUNGSPROZESS: DJI Care Refresh kann nur innerhalb von 48 Stunden nach Aktivierung der Drohne aktiviert werden. Wenn Sie die 48 Stunden versäumt haben, senden Sie bitte eine E-Mail an das DJI-After-Sales-Team, um weitere Unterstützung zu erhalten
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